AGB
FÜR ÖSTERREICH
Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen CLAUDIA Wissen wie Asien denkt., nachfolgend CLAUDIA, und Personen sowie Unternehmen, die Produkte von CLAUDIA bestellen, nachfolgend der Besteller, gelten ausschließlich die hier angeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Für den Verkauf an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten die angeführten Geschäftsbedingungen nur insofern als das Konsumentenschutzgesetz nicht zwingend andere Bestimmungen vorsieht.
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen, die CLAUDIA oder ein von ihr namhaft gemachtes Subunternehmen im Rahmen dieses Vertrages durchführt. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen, Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages sind nur nach ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch CLAUDIA wirksam.
Sollten einzelne Bestimmungen nachfolgender Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig werden so wirkt sich dies nicht auf die Gültigkeit der übrigen Geschäftsbestimmungen aus.
Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Geschäftssitz von CLAUDIA. Es gilt österreichisches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
Bei Export unserer Waren in Gebiete außerhalb Österreichs durch die Kunden oder durch Personen, die ihre Rechte von den Kunden ableiten übernehmen wir keine Haftung, falls durch die Erzeugnisse Schutzrechte Dritter verletzt werden. Der Kunde haftet für jeden Schaden, der durch die Ausfuhr der Ware verursacht wird, sofern die Ware unsererseits nicht ausdrücklich zum Zweck des Exports geliefert wurde.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer und gelten für die abgebildete und/oder beschriebene Ware. Die Transportkosten und/oder Nachnahmegebühren werden dem Besteller zusätzlich in Rechnung gestellt, es sei denn CLAUDIA bietet an, die Transportkosten zu übernehmen. Druckfehler und Preisänderungen sind vorbehalten.
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Versand- und Transportart stehen CLAUDIA im Rahmen der üblichen Versandarten und Transportmittel frei. Reklamationen aus Transportschäden hat der Besteller sofort nach Erhalt der Ware beim Transportunternehmen schriftlich auf dem Lieferschein zu reklamieren und bei CLAUDIA schriftlich innerhalb von 3 Tagen ab Warenübernahme, bekanntzugeben. Etwaige anfallende Kosten und Maßnahmen zur Aufbewahrung der gelieferten Ware gehen zu Lasten und auf Kosten des Bestellers.
Ab einem Bestellwert von €40,00 brutto je Bestellung erfolgt die Lieferung frei Haus. Unter diesem Wert wird je Bestellung eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale von €4,50 berechnet. Teillieferungen einer Bestellung sind möglich und werden gesondert vereinbart, jedoch behält sich CLAUDIA in diesem Fall auch ab einem Bestellwert von €40,00 brutto die Weiterverrechnung der Versandkosten vor.
Bei Bestellungen über den Web-Shop erklärt der Besteller verbindlich sein Vertragsangebot. Der Bestellung folgt automatisch per Email eine Auftragsbestätigung. CLAUDIA behält sich jedoch vor, die Bestellung innerhalb von drei Tagen ab Bestellungseingang aus eigenem Ermessen abzulehnen. Die rechtswirksame AGB muss im Zuge der Bestellung vom Kunden bestätigt werden um die Bestellung zum Abschluss zu bringen.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt bis zu sechs Werktage ab Bestellungseingang, kann sich jedoch aufgrund der beschränkten Verfügbarkeit mancher Produkte verlängern. Überschreitungen der Lieferfrist aufgrund mangelnder Verfügbarkeit gelten als sachlich gerechtfertigt und angemessen und gelten weiters vom Besteller als genehmigt. Der Besteller wird nach Möglichkeit über eine Verzögerung der Lieferung informiert.
Im Falle einer Adressänderung des Bestellers hat der Besteller diese unverzüglich an CLAUDIA mitzuteilen.
Zahlung
Soweit nicht anders vereinbart sind alle Rechnungen sofort und ohne Abzug fällig.
Zahlungsmittel und Zahlungsablauf werden per Email an tao@claudiaramsenthaler.at gesondert vereinbart.
Auch Teillieferungen können nur auf diesem Wege vereinbart werden.
Im Falle, dass Kreditinstitute oder Banken die Zahlung aufgrund mangelnder Deckung verweigern behält sich CLAUDIA die Lieferung per Nachnahme oder Vorkassa oder die Stornierung der Bestellung vor.
Das Recht zur Aufrechnung des Bestellers gegen Ansprüche von CLAUDIA ist ausgeschlossen.
Rücktrittsrecht
Der Besteller hat gemäß § 5e KSchG das Recht, binnen sieben Werktagen, gerechnet ab dem Eingang der Warenlieferung beim Besteller, von dem Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist schriftlich per Email zu erklären, zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Der Besteller ist bei Ausübung des Rücktrittsrechts zur Rücksendung der vollständigen und ungeöffneten Ware verpflichtet. Andernfalls behält sich CLAUDIA bei der Refundierung des Kaufbetrages eine durch Ingebrauchnahme der Ware entstandene Wertminderung ein. Die Kosten der Rücksendung trägt im Falle eines Rücktritts der Besteller.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche Eigentum von CLAUDIA.
Gewährleistung
Mängel an der gelieferten Ware sind innerhalb einer Woche ab Erhalt festzustellen und an CLAUDIA schriftlich zu melden, andernfalls ist die Geltendmachung der Gewährleistung ausgeschlossen. Die Beweislast für den Mangel trifft in diesem Fall den Besteller. Sofern bei der gelieferten Ware ein Mangel ersichtlich ist und von CLAUDIA nach Rücksendung anerkannt wird, kann der Besteller vorerst nur den Austausch der Ware verlangen. Ist die Ersatzlieferung durch CLAUDIA nicht möglich oder mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden oder verzögert sich die Ersatzlieferung über eine angemessene Frist hinaus, so ist der Besteller berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, eine Ersatzlieferung oder die Refundierung des Kaufpreises zu verlangen.
Als Gewährleistungsfrist gilt grundsätzlich nur das angegebene Haltbarkeitsdatum. CLAUDIA haftet jedoch nicht für Mängel augrund unsachgemäße Lagerung oder Verwendung der Ware, oder für bereits verwendete und als mangelhaft angezeigte Ware.
Weitere Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen. CLAUDIA haftet nicht für Schäden, die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für entgangene Gewinne des Bestellers.
Datenschutz
Der Besteller erklärt seine Zustimmung dass seine im Kaufvertrag enthaltenen persönlichen Daten von CLAUDIA erhoben, gespeichert und verarbeitet werden.
Die persönlichen Daten des Bestellers werden nicht Dritten zur Verfügung gestellt.
